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Secteur : Mutuelles / assurance santé

  • Responsable Gestion Santé H/F

    Le poste

    L’entreprise est une nouvelle mutuelle 100% digitale qui place la technologie et l’innovation sociale au cœur de sa stratégie !

    Vos missions

    Dans le cadre du lancement de l’activité, nous cherchons notre responsable gestion santé.

    Au sein de la direction Santé et Relation adhérent, vous aurez pour principales missions de manager l’équipe Santé et d’organiser l’activité du service au quotidien.

    Le périmètre des activités du service est le suivant :

    • Gestion des affiliations et des adhésions
    • Gestion des prestations santé hors TP
    • Gestion de la relation avec l’opérateur de TP
    • Gestion de la relation adhérent (employeurs et salariés affiliés)
    • Gestion des réclamations
    • Veille règlementaire sur la Santé

    Par ailleurs, vous participer à l’évolution et l’optimisation de la plateforme et de ses services associés, en exprimant les besoins et les demandes remontés de l’équipe et des adhérents.
    Au démarrage de l’activité, et dans des périodes de fortes activités, vous pourrez être amenés à réaliser les opérations.
    Vos missions :

    • Constitution de l’équipe de gestionnaires Santé, formation des nouveaux collaborateurs
    • Management et animation de l’équipe
    • Promotion de la libre circulation des idées entre les membres de l’équipe et la direction
    • Mise en place et suivi du respect des procédures de gestion
    • Organisation des activités
    • Reporting sur les indicateurs clés de l’activité
    • Participation aux phases de recette Métier de l’outil de gestion back-office

    Votre profil

    • Méthodique et méticuleux, vous savez aussi être force de proposition pour le bien de votre travail, de vos coéquipiers et la réussite de vos projets.
  • Expérience de management requise
  • Connaissances du fonctionnement du système de protection sociale et de la gestion des frais de santé
  • Sens du relationnel et de l’écoute, dynamisme
  • Capacité à partager et à transmettre son savoir et son expérience

    • Avantages et conditions

    • Un job qui a du sens avec de belles perspectives d’évolution
    • La possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine
    • Rémunération attractive

  • Analyste Métier – Santé – Mutuelle H/F

    Le poste

    Nouvelle mutuelle 100% digitale qui met la technologie et l’innovation au cœur de sa stratégie pour garantir une expérience simple et fluide.

    Vos missions

    Au sein de l’équipe Métier et Opérations, vous aurez pour principale mission de participer à l’élaboration et la construction de la plateforme et de ses services associés. 

    En tant qu’Analyste Fonctionnel – Santé, vous serez garant de la bonne prise en compte des règles de fonctionnement de la complémentaire santé lors de la construction de la plateforme.

    Au cœur de la chaîne de construction, vous veillez à ce que les sujets complexes propres à la complémentaire santé soient les plus limpides possibles pour les clients & utilisateurs finaux.

    Amélioration continue du produit :

    – Participer à la construction de la roadmap du produit avec l’ensemble de l’équipe,

    – Identifier, Définir et comprendre les besoins des utilisateurs,

    – Veiller à la cohérence et au fonctionnement global de la plateforme.

    Conception & implémentation des nouvelles fonctionnalités :

    – Participer à la conception des fonctionnalités en intégrant les règles métiers,

    -Rédiger les User Stories avec les équipes Produits en assurant la bonne compréhension par les développeurs.

    Communication et fluidification des échanges :

    – Coordonner l’ensemble des intervenants (métier, designer, developpeurs…),

    – Accompagner les équipes à la compréhension des attendus,

    -Veiller à la satisfaction des utilisateurs finaux.

    – Remonter les points d’alerte identifiés.

    Votre profil

    • Méthodique & Rigoureux
    • Esprit d’équipe
    • Force de proposition

    Vous avez une expertise métier en santé collective et individuelle et vous avez participé à l’élaboration ou l’amélioration de projets informatiques. 

    Avantages et conditions

    • Création de poste
    • Equipe à taille humaine
    • 2 jours de télétravail / semaine